אמאל'ה הצילו "חטפו" לי את הליסט.
מה עושים מחייגים ל- 100 ? אולי להגיש תלונה במשטרת ישראל?
איך פונים לאמזון ומה אפשר לעשות על מנת שהחוטפים יותרו עלינו ויעברו למתתחרה?
6 צעדים פשוטים להגנה מפני חוטפים Hijackers amazon
כמוכרי מותג פרטי באמזון ובעלי חנות וירטואלית אנו "רושמים" מוצר על שמנו (פרייבט לייבל)
אנחנו יושבים שעות על גבי שעות, מסגננים ומעצבים את המותג הפרטי שלנו באמזון ופתאום בום יום בהיר אחד יש לנו "חברים" שרוצים לאכול לנו מהעוגה.
לפעמים זה מרגיש כמו מס הכנסה או ביטוח לאומי שרוכבים לנו על הגב.
אבל בניגוד למס הכנסה ה- Hijackers לא ממש צריכים להיות חלק מהעסק שלנו ומתיבת ה- BUY BOX ויש כמה דרכים שאפשר להימנע מהם.
איך אנחנו עושים את זה?
על זה אנחנו עומדים לדבר
מהי תיבת ה- BUY BOX?
באופן כללי אמזון משייכת מוצר פרייבט לייבל לסוחר אחד.
ישנם מספר מקרים יוצאי דופן בהם מוצר פרייבט לייבל ישוייך למספר סוחרים
בכל אופן מי שבבעלותו המוצר ב-BUY BOX "יזכה" במכירה ויגדיל את הכנסותיו.
דוגמא לעבודת Hijackers - לא עלינו
שימו לב לתמונה המופיעה מטה.
מוצר בשם “bamboo wood cutting board” הנמכר במוצר פרייבט לייבל נמכר על ידי 2 מוכרים .
היתכן?
מוצר פרייבט לייבל אמור להימכר רק על ידי ספק אחד , אחרת מה הסיבה שקוראים לו פרייבט לייבל?
כשנלחץ קליק ונעבור לתוצאות נוכל לראות את מס הכנסה, ביטוח לאומי,מס בריאות ומע"מ משתלטים לנו על הליסט הלו הם HIJACKERS
אם נלחץ ונבדוק מי הם 2 המוכרים נוכל להשוות בין שניהם
בהתבסס על כל הפרמטרים ניתן לומר בוודאות כי GREENER BRENDS הוא בעל המותג הפרטי וה-HIJACKERS הם חברת NAKEING המתחרים.
הנה 2 דפי המוצר תחילה בעל המותג ולאחר מכן ה- HIJJACKERS
וזהו המוצר שהינו שיכפול מדויק ובמחיר גבוה יותר
6 צעדים פשוטים להגנה מפני חוטפים Hijackers amazon
אז מה בעצם היה לנו במקרה הזה?
NAKEING ככל הנראה שיכפל את הליסט של לוחות החיתוך מכיוון שהם אינם היצרנים או היבואנים לעומת GREENER BRANDS שאכן מייצרים ומיבאים את המוצר הם בעלי המותג הפרטי
אז נוצר מצב בו מישהו העתיק את המוצר שלנו ומוכר אותו
הבעייה הגדולה יותר היא שמי שמזייף לנו את המוצר גם מרוויח את המקום הראשון ב- BUY BOX ובגללו אנו מאבדים מכירות אחרי שטרחנו לא מעט שעות עבודה על עיצוב שיווק וכדומה
וזה נעשה רע יותר
לא מספיק שההיג'קרים מוכרים במקומך ועושים רווח על חשבוננו , לפעמים המוצר הנשלח ללקוח הינו מוצר מזויף ומה אז….?
ניחשתם נכון ביקורת שלא ממש רצינו לקבל ולקוח מאוכזב ש"דופק" לנו את כל המכירות העתידיות
אז אילו פעולות אפשר לנקוט כנגד היג'קרים?
איך להימנע מהיג'קרים?
בצעו רישום אחר המוצר שלכם
אל תקראו למוצר שלכם בשם סתמי , בקרו מידי פעם במרכז הבקרה ושימו לב לדברים חשודים, אם ישנו יותר ממוכר אחד אשר מוכר את המותג שלכם אתם בבעייה מכיוון שאתם היחידים אשר מוכרים את המוצר
אם הבחנתם בעלייה חדה במספר מכירות המוצר שלכם , גם כאן צריכה להידלק לכם נורת אזהרה2. מתגו את המוצר שלכם טוב יותר
ככל שלמוצר שלכם יהיו יותר פריטים המוכיחים כי ברשותכם מותג פרטי כך יתקשו ההיג'קרים למכור מוצרים מזויפים הדומים לשלכם.
בנוסף גם הלקוחות שלכם יוכלו לזהות במהרה כי משהו אינו כשורה
3. רשמו את המותג שלכם באמזון
צעד זה הינו צעד הכרחי ויעיל במיוחד , הפשטות שבה תרשמו את המוצר שלכם כמותג פרטי באמזון תועיל לכם מאוד במקרה בו
תצטרכו להילחם מול היג'קרים ולהוכיח הוכחת בעלות על מוצר
אם טרם יצא לכם לרשום את המוצר שלכם באמזון זה הזמן ליחצו כאן
דבר נוסף שיכול לעזור לכם נגד היג'אקרים הוא אתר אינטרנט בבעלותכם עם שם המותג ככתובת URL
כלומר אם למותג שלכם קוראים GOODPENS ולאתר שבבעלותכם קוראים WWW.GOODPENS.COM אמזון תאמין לכם כי אתם הבעלים הרישמיים של
המותג ותסיר את ההיג'אקר במהירות.
ואם כל אלו לא עזרו ועדיין ההיג'אקר מתעקש להיות שותף שלנו?
בשלב זה כבר לא תהיה לכם ברירה ותהיו חייבים להתחיל לאסוף חומרים מפלילים על מי שמוכר את המוצר "המזויף".
רצוי שתאספו כל חומר אפשרי , רצוי אף שתרכשו ממי שהתיישב לכם על המוצר ותוכיחו עד כמה המוצר מזויף ואינו שייך למותג הפרטי שלכם.
תוכלו להסתייע אף בטופס פנייה לאמזון בלינק הבא
